Informativa sulla privacy di Drakaris Casino

Questa informativa spiega come Drakaris Casino (“Drakaris”, “noi”) raccoglie, usa, conserva e protegge i dati personali quando visiti drakaris.to o usi i servizi di casinò e scommesse. Il sito è di proprietà ed è gestito da Novatrix SRL, società costituita in Costa Rica con numero di registrazione 3-102-893958. Creando un account confermi di aver letto questa informativa.

1. Chi è responsabile dei tuoi dati

Novatrix SRL è il titolare del trattamento dei dati personali trattati tramite Drakaris Casino. L’indirizzo registrato è Province 03 of Cartago, County 07 of Oreamuno, Potrero Cerrado, North Side of Manuel Avila Camacho School, Costa Rica. Per domande sulla privacy scrivi a [email protected].

2. Quali dati raccogliamo

Raccogliamo solo i dati necessari a un servizio di gioco con licenza:

• Dati dell’account: nome, data di nascita, email, telefono, Paese di residenza e valuta del conto.
• Dati di verifica (KYC): un documento d’identità, una bolletta o un estratto recente come prova di indirizzo e, per le carte, una foto che mostri solo le prime sei e le ultime quattro cifre. I giocatori crypto possono dover firmare un messaggio di proprietà del wallet di invio.
• Dati delle transazioni: depositi, prelievi, metodo di pagamento, attivazioni bonus e storico delle puntate.
• Dati di gioco: giochi del casinò, scommesse sportive, avanzamento VIP e cashback.
• Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di dispositivo, browser, lingua e identificatori dei cookie.
• Dati di comunicazione: messaggi della live chat e email di assistenza.

3. Come usiamo i tuoi dati

• Creare e gestire l’account e il wallet Drakaris.
• Verificare identità ed età (18 anni o l’età legale locale se superiore).
• Elaborare depositi e prelievi e mantenere pulito il controllo sull’origine dei fondi.
• Applicare bonus, giri gratis, reload e premi VIP.
• Rispettare gli obblighi AML e CFT della licenza e-gaming.
• Rilevare frodi, abuso dei bonus, account multipli e accessi non autorizzati.
• Fornire assistenza 24/7 e gestire i reclami.
• Far rispettare limiti, pause e autoesclusione.
• Inviare messaggi di servizio e, con il tuo consenso, avvisi su reload e giri gratis.

4. Base giuridica

Trattiamo i dati per eseguire il contratto, rispettare obblighi di legge e di licenza, per i legittimi interessi di sicurezza e prevenzione delle frodi e, ove richiesto, sulla base del consenso. Puoi revocare il consenso al marketing in qualsiasi momento.

5. Con chi condividiamo i dati

Non vendiamo dati personali. Li condividiamo solo quando è necessario con:

• Fornitori di pagamento. L’elaborazione delle transazioni Paysafe è affidata a Tronabriz Limited.
• Provider di giochi necessari per slot e tavoli live.
• Servizi di identità e antifrode a supporto di KYC e AML.
• Il servizio ADR indipendente a [email protected], quando presenti un reclamo.
• Autorità, tribunali e forze dell’ordine quando la legge lo richiede.
• Fornitori tecnici come hosting e software di assistenza, con obblighi di riservatezza.

6. Trasferimenti internazionali

Poiché Drakaris lavora con partner in più Paesi, i tuoi dati possono essere trattati fuori dal Paese di residenza. Adottiamo misure ragionevoli perché restino protetti.

7. Per quanto tempo conserviamo i dati

Conserviamo i dati di account e transazione finché l’account è attivo e poi per il periodo richiesto dalle norme AML, fiscali e sul gioco [specify, e.g. 5 years]. I documenti KYC sono conservati per lo stesso motivo. I dati di marketing sono cancellati quando ti opponi.

8. Sicurezza

Drakaris usa misure tecniche e organizzative, inclusa una connessione cifrata (SSL) [confirm], accesso interno limitato e monitoraggio delle attività sospette. Nessun servizio online è privo di rischi. Tieni privata la password e contattaci subito se sospetti un uso improprio.

9. Cookie

Usiamo i cookie per mantenerti connesso, ricordare lingua e lobby, misurare le prestazioni e, con il consenso, personalizzare le offerte. La maggior parte dei browser consente di bloccare o cancellare i cookie. Disattivare i cookie essenziali può impedire il funzionamento di parti di Drakaris.

10. I tuoi diritti

A seconda di dove vivi puoi avere diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione o opposizione e di ricevere una copia in formato portabile. Alcuni dati non possono essere cancellati finché la legge ne impone la conservazione.

11. Marketing e notifiche

Puoi disattivare le notifiche push nelle impostazioni dell’account e annullare le email dal link di ogni messaggio. I giocatori autoesclusi sono rimossi da ogni attività di marketing.

12. Minori

Drakaris è riservato agli adulti. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori di 18 anni. Se scopriamo che un minore si è registrato, l’account viene chiuso.

13. Reclami

Se non sei soddisfatto di come trattiamo i tuoi dati, scrivi prima a [email protected]. Se la questione resta aperta, puoi usare il servizio indipendente a [email protected] o l’autorità locale per la protezione dei dati.

14. Modifiche a questa informativa

Possiamo aggiornare questa informativa. L’ultima versione è sempre pubblicata su drakaris.to e i cambiamenti rilevanti saranno annunciati nell’account.