Datenschutzrichtlinie von Drakaris Casino

Diese Datenschutzrichtlinie erklärt, wie Drakaris Casino („Drakaris“, „wir“, „uns“) personenbezogene Daten erhebt, nutzt, speichert und schützt, wenn Sie drakaris.to besuchen oder unsere Casino- und Sportwettendienste nutzen. Die Seite gehört Novatrix SRL und wird von ihr betrieben, einer in Costa Rica eingetragenen Gesellschaft mit der Registrierungsnummer 3-102-893958. Mit der Kontoeröffnung bestätigen Sie, dass Sie diese Richtlinie gelesen haben.

1. Wer für Ihre Daten verantwortlich ist

Novatrix SRL ist der Verantwortliche für personenbezogene Daten, die über Drakaris Casino verarbeitet werden. Die eingetragene Anschrift lautet Province 03 of Cartago, County 07 of Oreamuno, Potrero Cerrado, North Side of Manuel Avila Camacho School, Costa Rica. Fragen zum Datenschutz richten Sie an [email protected].

2. Welche Daten wir erheben

Wir erheben nur die Daten, die für einen lizenzierten Glücksspieldienst nötig sind:

• Kontodaten: Name, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Wohnsitzland und gewählte Kontowährung.
• Verifizierungsdaten (KYC): ein amtlicher Ausweis, eine aktuelle Rechnung oder ein Kontoauszug als Adressnachweis und für Kartennutzer ein Foto der Karte, das nur die ersten sechs und die letzten vier Ziffern zeigt. Krypto-Spieler können aufgefordert werden, eine Eigentumsnachricht für die sendende Wallet zu signieren.
• Transaktionsdaten: Einzahlungen, Auszahlungen, Zahlungsdetails, Bonusaktivierungen und Umsatzhistorie.
• Spiel- und Wettdaten: gespielte Casinospiele, Sportwetten, VIP-Fortschritt und Cashback.
• Technische Daten: IP-Adresse, Gerätetyp, Browser, Spracheinstellungen und Cookie-Kennungen.
• Kommunikationsdaten: Nachrichten im Live-Chat und Support-E-Mails.

3. Wie wir Ihre Daten nutzen

• Ihr Drakaris-Konto und die Wallet anlegen und verwalten.
• Identität und Alter prüfen (18 oder das höhere lokale Mindestalter).
• Ein- und Auszahlungen abwickeln und die Mittelherkunft prüfen.
• Boni, Freispiele, Reloads und VIP-Belohnungen korrekt anwenden.
• AML- und CFT-Pflichten der E-Gaming-Lizenz erfüllen.
• Betrug, Bonusmissbrauch, Mehrfachkonten und unbefugten Zugriff erkennen.
• 24/7-Support leisten und Beschwerden bearbeiten.
• Limits, Pausen und Selbstsperre durchsetzen.
• Servicemitteilungen und, mit Ihrer Zustimmung, Hinweise zu Reloads und Freispielen senden.

4. Rechtsgrundlage

Wir verarbeiten Daten zur Vertragserfüllung, zur Einhaltung gesetzlicher und lizenzrechtlicher Pflichten, aufgrund berechtigter Interessen an Sicherheit und Betrugsprävention und, wo nötig, auf Grundlage Ihrer Einwilligung. Die Einwilligung für Marketing können Sie jederzeit widerrufen.

5. An wen wir Daten weitergeben

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten. Wir geben sie nur weiter, wo es nötig ist:

• Zahlungsdienstleister. Die Abwicklung von Paysafe-Transaktionen übernimmt Tronabriz Limited.
• Spielanbieter für Slots und Live-Tische.
• Identitäts- und Betrugspräventionsdienste für KYC und AML.
• Der unabhängige ADR-Dienst unter [email protected], wenn Sie eine Beschwerde einreichen.
• Aufsicht, Gerichte und Strafverfolgung, wenn das Gesetz es verlangt.
• Technische Dienstleister wie Hosting und Support-Software unter Vertraulichkeit.

6. Internationale Übermittlungen

Weil Drakaris mit Partnern in mehreren Ländern arbeitet, können Ihre Daten außerhalb Ihres Wohnsitzlandes verarbeitet werden. Wir treffen angemessene Schritte, damit sie überall geschützt bleiben.

7. Speicherdauer

Konto- und Transaktionsdaten bewahren wir, solange das Konto aktiv ist, und danach für den Zeitraum, den AML-, Steuer- und Glücksspielvorschriften verlangen [specify, e.g. 5 years]. KYC-Unterlagen werden aus demselben Grund aufbewahrt. Marketingdaten werden gelöscht, wenn Sie widersprechen.

8. Sicherheit

Drakaris setzt technische und organisatorische Maßnahmen ein, darunter eine verschlüsselte Verbindung (SSL) [confirm], eingeschränkten internen Zugriff und die Überwachung verdächtiger Aktivität. Kein Onlinedienst ist völlig risikofrei. Halten Sie Ihr Passwort geheim und kontaktieren Sie uns sofort bei Verdacht auf Missbrauch.

9. Cookies

Wir nutzen Cookies, um Sie angemeldet zu halten, Sprache und Lobby zu speichern, die Leistung zu messen und, mit Einwilligung, Angebote zu personalisieren. Die meisten Browser erlauben das Blockieren oder Löschen von Cookies. Das Abschalten notwendiger Cookies kann Teile von Drakaris außer Funktion setzen.

10. Ihre Rechte

Je nach Wohnsitz können Sie Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung oder Widerspruch verlangen und eine Kopie in einem übertragbaren Format erhalten. Manche Daten dürfen nicht gelöscht werden, solange wir sie gesetzlich aufbewahren müssen.

11. Marketing und Benachrichtigungen

Push-Mitteilungen können Sie in den Kontoeinstellungen abschalten und E-Mails über den Link in jeder Nachricht abbestellen. Selbstgesperrte Spieler werden aus allem Marketing entfernt.

12. Minderjährige

Drakaris ist ausschließlich für Erwachsene. Wir erheben wissentlich keine Daten von Personen unter 18. Wird eine Registrierung Minderjähriger entdeckt, wird das Konto geschlossen.

13. Beschwerden

Wenn Sie mit dem Umgang mit Ihren Daten unzufrieden sind, schreiben Sie zuerst an [email protected]. Bleibt die Sache offen, können Sie den unabhängigen Beschwerdedienst unter [email protected] oder Ihre lokale Datenschutzbehörde nutzen.

14. Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Richtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die aktuelle Fassung steht immer auf drakaris.to, wesentliche Änderungen werden im Konto angekündigt.